Einleitung
Willkommen bei Instant Casino. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Instant Casino Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie gilt für alle unsere Produkte, Dienstleistungen und Websites. Durch die Nutzung von Instant Casino stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter Datenschutzgesetze.
Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu sichern. Diese können direkte und indirekte Daten umfassen:
- Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Instant Casino erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Telefonnummer und Ihr Geschlecht.
- Verifizierungsdaten (KYC): Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere zur Verhinderung von Geldwäsche und Betrug, können wir Kopien von Ausweisdokumenten (z.B. Reisepass, Personalausweis), Adressnachweisen (z.B. Stromrechnung) und Zahlungsmitteln anfordern.
- Transaktionsdaten: Wir erfassen Details zu Ihren Einzahlungen, Abhebungen, Wetteinsätzen und Spielverläufen auf Instant Casino.
- Kommunikationsdaten: Dies umfasst Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit uns, sei es über Live-Chat, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle.
- Technische Daten: Wir sammeln Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellungen, besuchte Seiten und die Dauer Ihres Besuchs.
- Standortdaten: Je nach den Einstellungen Ihres Geräts können wir geografische Standortinformationen erfassen, um die Einhaltung unserer Lizenzbedingungen sicherzustellen und Ihnen lokalisierte Dienste anzubieten.
- Öffentlich zugängliche Informationen: Gelegentlich können wir Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln, um unsere Verpflichtungen zur Betrugsprävention und zur Bekämpfung der Geldwäsche zu erfüllen.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Instant Casino verwendet die gesammelten Informationen für eine Reihe von Zwecken, die eng mit der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste verbunden sind:
- Kontoverwaltung: Zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Spielerkontos.
- Bereitstellung von Diensten: Um Ihnen die Teilnahme an unseren Spielen zu ermöglichen, Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen den Kundenservice zu bieten.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten.
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden.
- Kommunikation: Um Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Konto, Aktualisierungen unserer Dienste oder Änderungen unserer Richtlinien zu senden. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen auch Marketingmitteilungen über unsere Produkte und Aktionen senden.
- Dienstleistungsverbesserung: Zur Analyse der Nutzung unserer Dienste, zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Entwicklung neuer Funktionen.
- Personalisierung: Um unsere Dienste und Inhalte an Ihre Präferenzen anzupassen.
- Verantwortungsvolles Spielen: Zur Überwachung des Spielverhaltens und zur Bereitstellung von Hilfsmitteln für verantwortungsvolles Spielen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Instant Casino basiert auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Dies umfasst die Bereitstellung unserer Spieldienste, die Kontoverwaltung und die Bearbeitung von Transaktionen.
- Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen. Dazu gehören Anti-Geldwäsche-Gesetze, Vorschriften zur Lizenzierung und zur Bekämpfung von Betrug.
- Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Beispiele hierfür sind die Verbesserung unserer Dienste, die Gewährleistung der Netzwerksicherheit und die Verhinderung von Betrug.
- Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten verarbeiten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Datenweitergabe und Offenlegung
Instant Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen weiter:
- Dienstleister: Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, wie z.B. Zahlungsabwickler, Identitätsprüfungsdienste, IT-Support und Marketingagenturen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und sie nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
- Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden: Wir sind verpflichtet, Daten an unsere Lizenzierungsbehörde, andere Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Untersuchung potenziell illegaler Aktivitäten notwendig ist.
- Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Akquisition, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte offengelegt oder übertragen werden. Wir werden Sie über solche Ereignisse informieren.
- Betrugsprävention: Zur Betrugsprävention können wir Informationen mit anderen Glücksspielbetreibern, Banken und Finanzinstituten austauschen.
- Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilen.
Datensicherheit
Instant Casino nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:
- Verschlüsselung: Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.
- Zugangskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
- Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
- Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
- Mitarbeiterschulung: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz und Informationssicherheit geschult.
Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher sein. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.
Ihre Datenschutzrechte
Gemäß der DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von Instant Casino verarbeitet werden:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie wir diese verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigtem Interesse basiert, widersprechen. Dies gilt auch für die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihrem Antrag gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen nachkommen.
Cookies und Tracking
Instant Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und relevante Werbung anzuzeigen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.
- Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
- Analyse- und Performance-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer und Fehlermeldungen sammeln. Dies hilft uns, die Leistung unserer Website zu verbessern.
- Funktionalitäts-Cookies: Diese merken sich Ihre Präferenzen (z.B. Sprache oder Region), um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
- Marketing- und Targeting-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verwendungszweck ab.
- Gesetzliche und regulatorische Anforderungen: Daten im Zusammenhang mit Finanztransaktionen, Identitätsprüfung und Anti-Geldwäsche-Vorschriften müssen in der Regel für einen Zeitraum von fünf bis zehn Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt werden, abhängig von der jeweiligen Gerichtsbarkeit und den geltenden Gesetzen.
- Vertragserfüllung: Daten, die für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind, werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und eine angemessene Zeit danach gespeichert, um eventuelle Ansprüche bearbeiten zu können.
- Streitbeilegung und Rechtsansprüche: Wir können Daten länger aufbewahren, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.
- Einwilligung: Daten, die auf Ihrer Einwilligung basieren, werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten nicht mehr für den Zweck benötigt werden, für den sie erhoben wurden.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten entweder gelöscht, anonymisiert oder aggregiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Internationale Datenübermittlungen
Da Instant Casino global tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland bieten. In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen geschützt sind. Dies kann die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder die Überprüfung der Angemessenheitsbeschlüsse für bestimmte Länder umfassen. Wir stellen sicher, dass alle unsere Dienstleister und Partner, die Daten außerhalb des EWR verarbeiten, ähnliche Schutzstandards einhalten.
Datenschutz von Kindern
Die Dienste von Instant Casino sind nicht für Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Änderungen dieser Richtlinie
Instant Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail mitgeteilt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Instant Casino oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: [email protected]
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.

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